流量包过期未告知，多次反馈无回应
洞察喵
发布于 2025年05月26日 11:14
- 17383366998
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,取消业务难,服务态度差,售后服务质量,虚假宣传
- 退货退款,快速处理,解除合约
- 0元
- 已回复
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洞察喵
补充投诉
05-31 02:26:32
已经过了7个工作日没有结果
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-26 11:22:42
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-26 11:22:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-26 11:14:37
我在去年办理宽带联通工作人员说的是千兆网线套餐99元80g，现在过了一年只有40g流量了我向工作人员反馈，得到的回复是流量包过期，办理的时候没给我说过，现在给他发消息一直没有回复了，打10010人工客服打了3次一直不处理已经超过48小时，打10015也打了2次一直都没有回复，我现在的诉求宽带取消，套餐取消，现在每个月话费都要充200多有的时候300全是流量超出，作为联通老用户真的很失望
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