这天没法聊了，意思七天无理由的货，用都不能用了，有痕迹就不能退。厉害！

1、在华为京东自营旗舰店购买的华为freeclip耳机后，7天无理由退货，京东售后检测后说有划痕，品牌方对退货要求比较高，不给退货。2、客服发给我的图片有使用痕迹，没看到掉漆或者明显的有凹进去的划痕，只有正常试用痕迹。并且商品页面没有明确说明此款产品有特别的退换货要求。7天无理由政策中也未提及，和常规产品页面描述是一样的。*、*月2*日线上客服回复会和上级沟通，*.2*日21点前联系我，未收到京东任何方式的主动联系。*.2*日电话客服说*.2*日12点前联系我，未收到京东回复。*.2*日中午我沟通后，说马上让相关人员联系我，仍然没人主动联系我。1*:**分我打电话问，又说无法退货。约定的时间不主动回复，拖延，漠视消费者。*、期间我反馈京东提供商品寄回后开箱检测的视频，确认所谓的划痕不是他们二次拆箱导致，也未得到回复。