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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 11:43:48
已分配商家 祥鹏航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 11:43:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 11:42:00
我于2025年5月27号早上在美团平台购买海航旗下祥鹏航空的机票 机票一人280三人加上燃油费等1020 后续发行误定地点申请退款 结果只退了516 扣了504手续费 从结账到退款前后不到2分钟 收取百分之六十的手续费 我不能理解 我认为这严重侵害了我作为消费者的权益 后续与航司联系 第一次航司态度特别不好 后续我提到要去投诉才转变态度 还要求我要撤销投诉才能去申请解决问题 但最后仍然没有解决 不给予任何赔偿 我要求航司全额退款
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