5月买广电192g流量，实际少几十g，客服不解决
正义喵
发布于 2025年05月27日 15:20
- 17383415716
- 中国广电 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 费用问题,售后服务质量,价格问题
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉
- 29元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-27 15:21:01
已分配商家 中国广电
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-27 15:21:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-27 15:20:19
在5月1日本人在购买了中国广电的192g流量后在使用过程中发现流量消耗与中国广电app的标的剩余流量严重不符，实际流量只有九十多g，严重虚标流量，之前每月都会与客服交流投诉此种问题但其客服不承认虚假流量事实并称仅赠予流量但不承认虚假流量问题，在5月27日再次与客服反应时客服再次不承认虚假流量事实并拒绝赔偿，称只可赠予10g，现与客服沟通无果
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
