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我于2025年5月25日下午两点半下单UU跑腿从郑州市丰乐五金机电城到 满仓充电站1号申庄西仓库，收货人三点多收到物品时正在吊车上面干活儿，跑腿师傅也并未让收货人确认物品无误，晚上收货人打开物品发现受损后和我方联系，我方于第二天在UU跑腿平台上面申请售后，上午客户第一次打电话过来，我方明确要求需要赔偿，下次客服第二次打电话过来明确解决方案赔偿我方3倍跑腿费用63元，我方不同意，客服理由为收货人收到货后未第一时间打开物品，不知道物品从签收到晚上发生什么，拒绝赔偿，我说具体发生了什么可以联系收货人确认一下，以及客服的解决方案，UU跑腿平台的申请售后窗口只有24小时，24小时后问题还未妥善处理，售后窗口就已经关闭，我方再次于5.27日联系UU跑腿客服，客服不作为就只有不赔偿，昨天的处理的方案，这些话语，也并未履行5.26的行为向收货人了解情况，此次订单两个地址我方已经下单超过十余次并未出现过问题，这一次出现问题平台就是抱着不了了之的态度，还有就是5.27日我发现5.25的跑腿师傅为第一天或者第二天上班，严重怀疑是刚上班业务不熟练所导致