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江苏满运软件科技有限公司对于虚假信息监管不力,以及出事之后毫无预案

机灵喵 发布于 2025年05月28日 21:04
  • 17383466286
  • 运满满
  • 客服不处理,虚假宣传,平台无监管及处罚措施
  • 退款,作出处罚
  • 2600元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 06-15 23:30:41

至今仍未处理,还是在那拖,推卸责任,直到2025年6月16号仍未相关处理,敷衍了事


机灵喵 补充投诉 06-01 16:36:26

货运司机于2025年5月27日通过运满满平台承接山西临汾至太原的运输订单,平台显示货物重量6-7吨。运输途中因实际货物超重至10吨,导致车辆两次爆胎(共四胎),修理费超3000元。经卸货称重确认超载事实,且爆胎痕迹显示非正常磨损。货主仅赔付500元(现有转账凭证),连同中介支付累计获赔900元,远不足损失。 平台存在多重问题:1.默许中介发布虚假吨位信息(订单由中介发布,收取300元差价);2.推诿处理事故,苛求由货主单方掌控且可造假的磅单作为证据;3.未对涉事货主及中介采取监管措施。司机多次投诉未果,平台客服以"无法处理"搪塞。 核心诉求:1.运满满全额赔偿3000元轮胎损失;2.平台公示对虚假信息发布方(货主及中介)的处罚措施。证据链包括超重事实(卸货称重)、异常爆胎特征及货主赔偿记录,足以证明平台监管失责与信息造假事实,无需依赖问题磅单。


机灵喵 补充投诉 06-01 14:45:28

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 06-01 14:40:29

改货主为运满满一发布虚假信息中介,至今扔再发布虚假信息


运满满
回复 05-31 09:21:10

您好,非常感谢您的反馈,您反馈的问题已转交给相关专员核实处理,请您保持电话畅通,感谢您的配合,祝您生活愉快。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-28 22:09:46

已分配商家 运满满


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-28 22:09:46


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 05-28 21:04:48

本人为我弟发声,我弟为货运司机,于2025.5.27日晚,在运满满平台接单货物,由山西临汾大宁县送往太原小店区。运满满平台显示货物信息为6-7吨,但本人运送到目的地太原小店区卸货称重时发现货物实际重量为10吨。本人在运输过程中发生两次爆胎事故,该事故皆由超吨导致,因为第一在卸货时称重10吨,第二一次运输连爆四胎的概率很小很小,第三爆胎口径比正常磨损爆胎明显大很多。而平台监管不利导致本人爆胎,目前平台对此次事故爆胎修理费未有说法,货主只给赔偿500,实际各种修理费达3000以上。同时,平台未对货主进行任何处罚及监管义务。本次述求要求运满满全价赔偿此次事故损失,并对货主进行惩罚。本人在运满满平台该接到的订单信息为中介发布,从中扣除300,本人线下货主只给了400,中介发布的虚假信息货物吨数为6-7顿,实际十吨,因此导致此次运输爆胎四个轮胎,损失3000。货主卸货时,针对轮胎只给补偿500。目前,我收到900元,远远未到修理费用。平台容许二道贩子从中牟利,又监管不力,导致虚假信息众多,导致我损失,事后平台未有任何该类预案及处置措施,也一直对中介没有进行任何处罚措施,客服沟通打电话一直说处理不了。目前有500货主赔偿交易界面,可以证明货主知道超重,我知道超重,平台却一直推脱要求提供货物磅单,但这个磅单在货主这里,司机从未会经手磅单,同时磅单吨数为货主公司所写,具有造假性,平台却一直要求给货物磅单才处理,明显的为难本人,和货主沉疴一气,一直拖着不处理,目前平台只能投诉一次,无法再进行后续投诉


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