洞察喵
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
05-28 21:58:49
我在2025年4月13日通过巴图&博谷直播间购买了一个口袋车，当时自称是官方旗舰发货（丸丫婴童用品旗舰店）后来发现根本就不是官方店铺！！！！于4.21号号确认收货，截止5月25日开始推着有异响，我联系客服咨询，并配合检查查找问题原因，第二天她们回复是正常现象，我对此回复表示不信，提出换新，这边以超过一个月为由拒绝我的要求，当时直播间也说了3个月内出现质量问题可以享受免费换新或维修服务，现在我想要换新却不答应，维修也让我等一个星期，那请问这一个星期我都不需要用车吗？
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