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盼之代售偏袒号商,帮助卖家

勇敢喵 发布于 2025年05月29日 02:22
  • 17383471914
  • 盼之代售
  • 涉骗
  • 退款,赔偿,解释
  • 878.9元
  • 已回复
盼之代售
回复 05-31 21:03:07

你好,经核实该商品在标题就写明了封号十年,且买家已经点击验号无误,根据交易规则,确认验号无误后,就无法单方面无责取消订单,由此带来的不便请谅解


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 09:22:22

已分配商家 盼之代售


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 09:22:22


勇敢喵 补充投诉 05-29 02:48:29

我进群第一句话,就是我要玩,这明显的话,客服和卖家都不管,并且后期我也询问是否十年也不管不顾,执意让我掌上穿越火线查,掌上穿越火线能看见封号?这明显就是知情权的问题,你们平台也不负责任,卖家更是隐瞒,执意让我购买这个号,我不服,并且售后客服明确表示这是卖家的问题,现如今变成我的问题?我询问过是否封号,也明确表示封号的我不要,下午要游玩,现如今非要我购买这个账号?我不服,卖家更是态度嚣张,要150元回收,如此偏袒卖家?那我在平台买卖的十几个账号是否可以认为找回也没有责任?


勇敢喵 补充投诉 05-29 02:33:13

盼之代售官方客服当时明确表示是卖家愿意,不提供上号,但是后期不知道和卖家沟通了什么,直接变脸说是我的责任,以下是平台客服聊天记录,客服明确说订单取消,让卖家换绑,但还是变成我的责任,商家强买强卖,平台不管不顾,欺诈消费者,账号十年标注了我承认,但是标注的很不明显,我询问也没人答复,并且我询问客服是不是账号封禁,客服也没有回应,店大欺客!


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-29 02:22:34

我在2025年5月28日中午12点59分购买了一个穿越火线账号,当时我要求上号检查,卖家不给,以在掌上穿越火线查看就行的理由敷衍,我当时询问是否封过十年,并且开始交易第一句话就是等着玩,我并没有看到标题的封号十年,但如果卖家给我上号验号,我并不会购买十年账号,再次期间我询问过客服以及卖家是否封号,并没有答复,然后我点击验号无误,卖家直接叫我要手机号,和验证码,强行帮我换号,并没有走完交易流程,等我上号验号时发现是十年账号,如今平台以卖家商品无误,并且已经换绑为理由不给退款,并且还说是我的原因,这明显的欺负消费者,并没有给到消费者的知情权,至今我并没有点击换绑,以及签署交易合同,我认为这是强买强卖,并且没有给我该有的知情权,我有询问!


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