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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 14:30:18
小米手表s4，购于2025年1月23号京东自营，于2025年4月8号出现nfc无法使用故障，申请京东售后，京东直接换新，但是于2025年5月22号再次出现相关nfc故障，随即申请京东售后，后续京东表示转至小米售后，小米售后表示设备没有问题，让我自行联系400*******处理，随即拨打了该电话，客服人员表示是我复制的卡频率不对，故甩锅是我操作问题，后续升级所谓专员，还是一样的话术，说我卡片频率不对，我查了资料，我的绿源电动车nfc卡使用的是标准的13.56赫兹，我用手机复制同样的卡片使用多年都没有一样的故障，所谓的专员说手机的nfc和手表的nfc不一样？多方相互踢皮球，就是排查不出来问题在哪
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