具体详情退款规则您可以查看一下退款协议
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 12:11:10
已分配商家 崽崽-ZEPETO中文版
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 12:11:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 00:45:26
2023年7月10日、2024年10月14、11月12日和8月15日在崽崽平台充值，现在退款不给退。 我无法理解为何退款需要提交身份证和户口本照片。收集如此敏感证件的正当目的是什么？作为个人用户，我对隐私和数据安全深感忧虑。如何确保这些敏感证件不被滥用？ 这一要求极不合理且令人质疑。本人郑重声明将永久停止使用ZEPETO服务，但坚持要求在不提供过多个人信息的前提下完成退款（例如仅需提供订单号、支付凭证等常规验证方式）。
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