从2013至今，小米音乐每月扣15元，小米只退了12个月费用，剩余7个月费用未退
机灵喵
发布于 2025年05月31日 09:53
- 17383544848
- 小米服务
- 小米应用商店
- 不予退款
- 退款
- 105元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-10 18:30:55
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2025-06-05 17:17:20与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电950***，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 11:44:28
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 11:44:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 09:53:38
“小米音乐”从2013-11-12起至2025-5-30，在本人微信里每月扣除月费15元，一共扣了19个月的月费共285元，我对扣费毫不知情，小米音乐也从未通知以及致电告知我，我也从未下载以及使用过小米音乐。我在5月30日才发现，于是致电小米要求285元全额退款，小米只给我退了12个月的月费。我现在的诉求是小米音乐把剩余7个月的月费共105元退款给我
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