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小孩喝奶茶现虫,门店应赔偿道歉

正义喵 发布于 2025年06月04日 11:38
  • 17383676923
  • 益禾堂
  • 食品质量问题
  • 赔偿,道歉
  • 5元
  • 投诉已完成
正义喵 评价 06-05 22:46:29


正义喵 确认完成 06-05 22:46:29


正义喵 补充投诉 06-05 19:33:18

店长说现在夏天难以避免,那就是你们店铺没有做好卫生,不是我体谅你,难道你做错事,我就只能认栽?还说让我过去看,给我重做一杯,我还敢喝?反正我就要赔偿,我不接受其余方案。真的气死人。做一杯奶茶,我给你放几只虫子,你敢喝吗?我们还是不知情下喝进去,你让我怎么接受的了,还是我孩子喝完才发现。你们换位思考,你们薄荷到底有没没洗过,还说把不好的挑出来再做出来的奶茶?


正义喵 补充投诉 06-05 14:55:25

我是不会接受客服说赔偿五元优惠券,这可是虫子,我给你五元,你吃几个虫子给我看,你看行吗?吃进肚子里,你们作为食品店铺有卫生害虫,谁还敢关顾?这个会传播病菌,肯定是环境卫生不行,不然也不会有虫子出没。况且现在夏季害虫更多,你们还不加强店铺卫生,反正我是不接受这个方案,最起码都得赔偿我100元。主要是孩子喝的,虫子进去多少都不知道,如果不是喝完发现虫子还附在杯子,根本就不会知道原来里面有虫子。


益禾堂
回复 06-05 09:57:31

很抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题已有相关同事在跟进处理,辛苦您保持电话畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-04 12:39:25

已分配商家 益禾堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-04 12:39:25


正义喵 于黑猫投诉平台发起 06-04 11:38:36

2025年6月3日晚上20点57分,购买饮品为薄荷柠檬水,取餐号为8816。回到家就给小孩子喝了,也没注意那么多,谁知喝完收拾东西才发现里面有虫子,反正就很恶心,而且还是小孩全喝完情况才发现。喝的过程中也不知道有没喝到肚子里,而且也不清楚里面到底有多少虫子。想想就害怕。喝完了竟然还有虫子附在奶茶杯子那里挂着,喝完没看到那不是全喝进肚子里了。请门店给予合理的赔偿和道歉。这是食品安全问题,吃进人肚子里,谁都不知道有啥后果,麻烦你们店铺做好监督工作,避免再次发生此事。


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