得物平台包庇商家，处理结果不合理，把消费者当傻子吗
正义喵
发布于 2025年06月05日 19:20
- 17383737948
- 得物App小助手
- 客服态度差,商品质量尺码不符,包庇商家 不懂人语
- 赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
- 300元
- 已回复
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正义喵
补充投诉
06-06 19:14:50
我在得物购买了一件半袖 购买前有激素退款这项权益 我退货退款的时候 得物没有履行极速退款的权益 既然前期购买页面有显示就说明我有这个权限 现在退款退款就没有给我履行极速退款的保障 打客服电话 客服只是用系统两个字敷衍我 得物现在越来越垃圾 这种行为属于恶意诱导消费者消费
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正义喵
补充投诉
06-05 22:06:06
得物半夜给我打电话 自称高级专员 以流氓的态度强行要求我退货退款陪我我50元这种无赖的解决方案 大家来看看 这双机处理不好那咱们就等着看
正义喵
补充投诉
06-05 19:44:53
得物你不用敷衍我的回复听见没 你们的处理方案让我自留残次品衣服然后陪我25元 你拿我们消费者当傻子吗 用我给你上传一下残次品袖子的视频让大家看看热闹不 给你脸了知道不得物
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-05 19:22:50
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-05 19:22:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-05 19:20:07
我在得物购买了同一个品牌的三件polo衫 前两件买的尺码完全符合标准 后续又买了第三件 第三件收到货袖子做工瑕疵严重 并且比前两件大5厘米 得物平台给的回复是赔偿25元然后有瑕疵的衣服让我自留 得物我就问你 你拿我们消费者当傻子吗 我给你30元 让你留一件你新买的瑕疵衣服你能同意不 并且包庇商家 得物越来越差现在 下方图片和视频为证 简直不可理喻 后续会陆续上传视频以及截图 希望下和公关部门严查
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