注册哈啰顺风车无缘无故被网络安全审核不通过
正义喵
发布于 2025年06月07日 07:44
- 17383787590
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,服务不到位
- 改善服务,解释,恢复账号
- 0元
- 已回复
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，会尽快安排专员为您核实跟进，请您耐心等待并保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！！
正义喵
补充投诉
06-09 11:45:29
你们确定号码没错吗？135********
申请原因：联系不上用户
解决方案：时间2025-06-08 11:03:51时间2025-06-08 13:44:11时间2025-06-08 16:35:44时间2025年6月9日09:19:19致电用户均未成功，申请结案。已短信用户，如仍需我们服务，请联系哈啰出行客服（951*****）。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
06-09 10:02:01
哈啰顺风车专员根本没有联系我，就发了短信，我一直没有接到专员电话，号码也正常，没有拦截和拉黑
申请原因：联系不上用户
解决方案：时间2025-06-08 11:03:51时间2025-06-08 13:44:11时间2025-06-08 16:35:44时间2025年6月9日09:19:19致电用户均未成功，申请结案。已短信用户，如仍需我们服务，请联系哈啰出行客服（951*****）。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 11:16:47
已分配商家 哈啰出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 11:16:47
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 07:44:01
经过反复重新提交资料，最终结果不通过，原因是(网络安全审核不通过)经过不断跟哈罗APP工作人员客服反馈，最终还是没有处理好，每次打电话过去就说让我重新卸载APP，重新换过手机登录换网络，再重新提交资料，最终结果还是没有审核通过，还是一个原因，网络安全审核不通过。由于此次申请账号，荒废了很多精力，没有注册成功，通过朋友介绍，希望在你们平台能给我帮忙申诉。让我顺利注册哈啰快车和快车账号认证审核通过，希望通过你们能给我一个好的结果，感谢有你们的平台，请你们用心帮我处理一下！
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