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喵喵记账365天打卡放弃挑战不退款

机灵喵 发布于 2025年06月08日 01:55
  • 17383821487
  • 喵喵记账
  • 申请退款/提现不到账,客服不处理/处理不当,强迫收费,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
  • 道歉,下架产品,作出处罚,退款,赔偿,解释
  • 312.43元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 06-09 14:18:13

这不能作为你们不给退款的原因,同样的活动但参加的人又不永远都是同一批,第一批可以直接选择退款,第二批却只能白白给你们送钱,补签卡的机制和费用也没有一开始就向用户完完整整透明的说明过,这不是强制消费是什么跟抢钱没有什么区别了已经,不管怎样必须给我退钱!!!


机灵喵 补充投诉 06-09 14:14:25

已隐藏内容


喵喵记账
回复 06-09 11:36:44

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 06-08 19:11:19

我在小红书刷到过2023年的这个活动,很多人断签了之后就会有选择退款的选项,但是今年2025年却没有,而且苹果端可以通过支付方式原路退回,安卓端却不行,这不是霸王条款强制消费和区别对待吗,必须让官方给我一个合理且满意的答复与解决方案!!!下面的图片都是我在小红书上看到的,图一图二图三是苹果端,有客服提供步骤怎么退款;图四图五应该是安卓端,有退款选项,但并没有显示退款是否成功。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-08 16:09:33

已分配商家 喵喵记账


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-08 16:09:33


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-08 01:55:36

我于2024年11月 12日在喵喵记账APP看到365天签到打卡赢现金的活动,该活动称坚持签到打卡365天即可获得税前1288元的现金奖励税,但后是多少并不知道,于是我花了3.99元购买入场门票参加该活动。中途我有两次忘记签到了,前后一共花了300元购买补签卡才继续该活动,但两次断签均在断签次日才提醒我需要购买25元一张的补签卡(第一次:2025年2月24日4张需要100元,第二次:2025年4月19日8张200元,两次补签费用不一样是因为打卡到一定天数,所需要的补签卡数量也不一样)。我认为该补签卡存在强制消费的行为,不买就不能继续参与,且没有任何退还门票和补签卡费用的说明。到后面的2025年6月7日,我因为错过打卡时间再次导致断签,而这次需要12张补签卡300元的费用才能再继续后面的活动,也就是说我最少要花600元才能继续参加这个活动,但我只是个学生,600元对我来说还是一笔不小的费用,我决定放弃打卡,在跟官方客服反馈了情况之后得知放弃打卡并不能退还之前补签的费用,我就觉得这个活动规则一点都不公开透明,活动开始前并没有向用户告知明确的断签补签费用及具体明细,用户只能在断签后才知道需要花费多少钱和多少张补签卡,而且该APP官方账号还说会有抽奖活动可以抽到免费的补签卡,但是我参加活动200多天了从来没有抽到过,跟我一起打卡的朋友也没有抽到过,这就让我更加觉得补签卡只能通过花钱来强制购买,从而达到平台的目的让用户为该APP不断的砸钱,骗取用户的信任(我自认为是老用户了,大概也用了5、6年,最开始用真的觉得很可爱很好用还会给周围的朋友强烈推荐),我今天算是见到喵喵记账阴暗的一面了,表面上用可爱的猫咪作为APP的形象但背后不知道是一些什么样的人在不断想着法的坑新老用户(在网上一搜有很多都是不太好听的评价,之前我都不认同那些观点,但今天官方的说法真的让我很失望),所以我要求喵喵记账官方给我一个合理的说法以及解决赔偿的方案,不要装聋作哑当机器人给我机械的回复一大堆根本没用的空话! 补充:第二次补签我是用信用卡分了12期的,其中还包括每期利息0.87元总共10.44元。


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