勇敢喵
补充投诉
06-12 06:23:19
黑猫是不管后续如何处理吗？你们平台的意义是什么？
勇敢喵
补充投诉
06-10 09:32:57
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 09:12:15
已分配商家 小米汽车服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 09:12:15
勇敢喵
补充投诉
06-08 22:45:09
我回忆了一下，小米的自动泊车百分之百执行了，因为我松掉方向盘后，盘子猛的转动后才提示距离过近。
勇敢喵
补充投诉
06-08 22:21:02
小米执行了指令，却撞了墙。小米售后一直推卸责任，还说是因为顾客没有学习视频。那么问题来了，如果因为顾客没有学习，不能执行，为什么不明确告知？
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-08 22:16:09
我2025年6月8日在武汉小米提的新车，开回家停车时想体验一下自动泊车功能，于是呼叫小爱同学，开启自动泊车。小爱同学被唤醒并执行指令，方向盘转动，汽车直接撞到墙上，语音提示距离太近。后来跟售后联系，售后说要先学习相关视频功能，才可以使用，现在虽然可以唤醒，但是不学习视频，实际上是没有开启的。那么问题来了：第一，既然没有开启，为什么可以唤醒并回应？第二，如果没有开启，为什么撞墙后提示距离太近，这明显是开启了啊。第三，交付从来没有提起过自动泊车需要先学习，十分钟的交付时间，根本y也来不及讲解，而且交付只泛泛谈了一下，辅助功能需要学习视频，可是客户在没有学习的情况下，如何知道自动泊车属于辅助功能？未卜先知？人脑不是电脑。如果需要学习视频，就应该设置唤醒的时候提醒学习视频，而不是回应它收到指令。我现在的诉求是要么换新车！要么退车！我认为小米汽车确实还是有很多需要完善的地方。
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