黑猫消费者服务平台
自动完成
06-22 17:14:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：支持退款，已退款，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
06-10 17:12:43
黑心商家在直播间为了卖货，乱宣传，发的货和直播间根本不是一样的，还不给售后，从收到货后一直售后到现在都没有处理，找平台也不处理，抖音平台任由商家违规操作，不处理售后，让消费者权益保护法没地方申诉
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-09 20:43:06
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-09 20:43:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-09 20:35:33
我于2025年5月25日在抖音直播间珞宴水果旗舰店，买的金煌芒果直播间虚假宣传，说收到不一样的货包退，收到的货和直播间的不一样，打开后发现收到八个坏了五个，要求售后，商家一直拒绝，找抖音平台也一直不给处理拖着，消费者没地方申诉
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