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京东延保4年换新不支持国补

友爱喵 发布于 2025年06月10日 11:24
  • 17383903472
  • 京东延保服务
  • 延保换新
  • 赔偿
  • 394元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 06-10 17:24:52


友爱喵 确认完成 06-10 17:24:52


京东延保服务
回复 06-10 14:00:08

尊敬的客户您好,您反馈的问题我们已收到,已为您反馈专员跟进处理,请您知悉,给您带来的不便请您谅解,同时您也可以随时拨打京东延保24小时客服热线: 400-098-8502


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-10 12:28:37

已分配商家 京东延保服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-10 12:28:37


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-10 11:24:40

2022年购买美的微波炉,发票金额394元,当时购买时有4年延保,故障换新。现在坏了,寄到京东验机,可以换新。延保说不支持国补,比如现在国补前600多,国补后400的机器,需要补200差价。比如,我的机器394买的,只能买到现在国补后200左右的机器。快400的电器2年都坏了,200多的肯定不行! 诉求:安装发票金额,国补后换新 或者退款发票金额394元


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