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皮尔卡丹恒之智专卖店

洞察喵 发布于 2025年06月11日 10:19
  • 17383941842
  • 省乐拼
  • 活动虚假宣传,假货商家客服不回复,货物退回,不退运费
  • 退运费
  • 22元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 06-12 18:18:17

不知道是哪个方向投诉管用了,现在已经运费退回了,结果还不错,感谢黑猫


洞察喵 确认完成 06-12 18:18:17

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-11 10:24:08

已分配商家 省乐拼


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-11 10:24:08


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-11 10:19:02

我于二零二我于2025年5月29日通过小说里面广告,拍下了一床被子,后面在后面在微信小程序里找到了“省乐拼”的一个小程序,点进去才找到这个订单,直播里直播里他宣传的是白鹅绒,收到的是聚酯纤维,找商找商家无回复,一直都是机器人,连续三天,都是通过协商,说商家支持退货退款,我上传了22元运费,平台投诉说同意和解,货物退回后,一直不退运费,找平台官方客服,说是商家没有运费险,但是我请问像这种挂羊头卖狗肉描述极度不符的情况,需要我们买家自己承担运费吗?平台说他们可以处罚商家但是商家没有运费险,就陪不了运费,这种是什么行为?你退回你就得捏着鼻子认,你不退你活该倒霉? 诉求:退运费,处罚不良商家


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