滴滴青桔骑行行程记录严重失误
机灵喵
发布于 2025年06月11日 22:56
- 17383974865
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 联系不到客服,售后服务欠缺,账号问题,霸王条款,乱收费,行程记录错误
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 22:56:52
2025年6月4日19：41我于广东省佛山市南海区盒马鲜生（保利天际店）东南侧使用滴滴打车中的青桔骑行平台骑车至海王星辰健康药房（佛山金色领域广场店东侧），同日20:02 行程结束后，账单信息中未显示行程多少公里。询问客服后，客服告知是1.3公里。这个公里数远远低于我的实际骑行公里3.3公里。同行的人，同起点同终点同时间的骑行，相对应的纪录正是3.3公里。我们共同按照高德地图的骑行路径骑行，但青桔骑行严重行程里程计算有误。除此之外，通过自助申诉还有电话申诉，青桔工作人员表示订单是自动生成，行程公里无法改正。一直在抱歉但是没有提供任何可行的解决我的里程记录有误的问题。现本人诉求如下：1、修正我的行程公里数； 2、要求滴滴青桔骑行完善其行程公里记录功能；3、赔偿本人沟通维权费用。 补充：订单手机号码为137********，本人联系方式陈小姐137********
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