酷热天气接单,司机未接电话就被取消订单!

- 17383996216
- 风韵出行
- 霸王条款,乱收费,无理判责乱罚款
- 退款,改善服务,撤销无理判责
- 12元
- 已回复
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风韵出行你这种黑平台所谓方案就是各种申诉不给司机过,无法申诉阶段未经司机同意先从电子账户扣掉所谓的罚款,然后客服来电给你背他们平台的霸王条款,1分钟不到给取消的订单,凭乘客来电十来秒挂断的电话就判责司机不接电话,你这种黑平台终身不会合作,各位司机擦亮眼睛,全网抵制!
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已分配商家 风韵出行


本人为一名合规网约车双证司机,2025年6月8日16点37分通过风韵出行平台派单接到从长鹿休博园到广州番禺方向的订单,当时司机处于顺德站高架桥下的地面停车场接到订单,因为当天天气酷热,司机在车外乘凉透气,乘客在进单后致电司机(响铃大概20秒左右,)司机开车门拿到司机查看的时候乘客挂断了电话,并且订单被取消,整个订单从进单到取消不足一分钟,乘客也没多次来电,平台以司机未及时接乘客电话而导致订单取消为由对司机进行有责判责,多次申诉驳回,并且未经过司机同意直接在电子账户划扣12元并扣分!这种黑平台眼里还有法律法纪吗?希望相关部门严惩!平台退回非法所得恢复司机分
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