友爱喵
评价
06-19 10:25:09
友爱喵
确认完成
06-19 10:25:09
投诉已由相关商家Insta360影石解决，消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 15:04:09
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 15:04:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 15:01:50
我于2025年1月22日在京东购买了一个运动相机 还连带了一个支架 支架在使用的过程中出现了断裂 导致运动相机摔在了地上 摔坏了 后面找客服客服只给我补发了个支架 我的诉求是把运动相机修好就可以了 结果他跟我说是人为损坏的 不支持保修 那个支架也是他们官方的我也问了 这个是属于他支架断裂了 跟人为一点关系没有 说好的一年保修 现在却要让我自己交钱去修
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