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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 16:28:00
已分配商家 度熊小助理
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 16:28:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-13 16:10:53
我2023年10月11日花了4.9元开了一个爱企查的体验会员，商家北京百度网讯有限公司单方面没有通知的情况下，也没有征得我的同意，竟然开启了自动默认续费，直接每个月扣除了59元，一连扣了13个月我才发现，一共扣了我767元该商家的行为属于强制扣费，并且，我的账号是有密码的，该商家直接进行免密扣款，更加侵犯了我的个人隐私，不仅侵犯了消费者知情权，而且严重损害了消费者的合法权益，明显属于霸王条款 ，希望平台产肃处理，退回我767元
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