你们杭州1万号跟我联系的啊，对我反馈的内容不承认 不相信你们的代理商会做出虚假宣传，难道我上传的证据是我伪造的吗？啊，这就是你们中国电信处理消费者反馈问题的方式方法和态度。

您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话畅通，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。

我在2025年6月的时候通过快手平台在一家店铺购买了一张手机卡商家在详情页面宣传420g全国通用流量和500分钟通话您是收到货之后我进行激活充值的下个月的套餐费29元，可是该套餐根本就没有商家宣传的420g全国通用流量和500分钟通话 咨询商家，商家告知我说我下单的那个420g全国通用流量和500分钟通话没有审核通过，现在给我发的这张卡是29元套餐包含185g全国通用流量 是我现在收到的这张卡与商家客服介绍的185g全国通用流量不符其中185g有一半是定向流量不是全部都是通用流量。多次拨打中国电信1万号进行反馈，浙江杭州1万号多次向着商家说话，不相信消费者反馈的问题，也不相信他们的代理商会做出虚假宣传，欺诈消费者的合法权益现在的诉求。对之前的联系的客服进行批评教育，按照相关法律法规依法赔偿我的损失。