销售人员报错价，比亚迪店拒不担责，随意更改购车合同
友爱喵
发布于 2025年06月18日 07:22
- 17384208371
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 秦PLUS DM-i
- 2025款秦PLUS DM-i 智驾版 55KM领先型
- 订金不退还,承诺不兑现,销售欺诈,其他服务问题
- 退款,道歉
- 17800元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-23 14:23:17
退款挺快
友爱喵
确认完成
06-23 14:23:17
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 09:16:44
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 09:16:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 07:22:10
我于2025年6月8日在比亚迪海洋网深圳湛宝4S店，交订金17800元，购买比亚迪秦plus 混动低配版，车原价79800元，销售人员廖艳芳给我的置换报价单落地价58800元（包括上牌，保险），当是签合同写的原价79800，销售人员说优惠不用往上面写，销售人员10日让我去签字，告诉我报错价了，补贴没那么多。一下子贵了4000元，我不同意不买了，要求退订金，于是她叫来经理跟我协商处理，说想办法多开发票，争取到原来说的补贴金，让我付多开发票的税点700多元，就按照原来说的价格走，我说考虑考虑，第二天销售人员跟我说多开不了发票，就得按照合同来买车，我去过几次，协商无果，而且到后面一直找不到当时的销售人员，她们经理拒不承认当时销售人员的报价，说签了合同就必须买，而且我当时签的合同，他们私自修改过，与我的客户联不符，增加了内容，我不承认合同的合法性，而且他们涉嫌虚假欺骗销售，私自修改合同，涉嫌违法，不退我交的订金17800元。 我于2025年6月8日在比亚迪海洋网深圳湛宝4S店，交订金17800元，购买比亚迪秦plus 混动低配版，车原价79800元，销售人员廖艳芳给我的置换报价单落地价58800元（包括上牌，保险），当时签合同写的原价79800，销售人员说优惠不用往上面写，销售人员10日让我去签字，告诉我报错价了，补贴没那么多。一下子贵了4000元，我不同意不买了，要求退订金，于是她叫来经理跟我协商处理，说想办法多开发票，争取到原来说的补贴金，让我付多开发票的税点700多元，就按照原来说的价格走，我说考虑考虑，第二天销售人员跟我说多开不了发票，就得按照合同来买车，我去过几次，协商无果，而且到后面一直找不到当时的销售人员，她们经理拒不承认当时销售人员的报价，说签了合同就必须买，而且我当时签的合同，他们私自修改过，与我的客户联不符，增加了内容，我不承认合同的合法性，而且他们涉嫌虚假欺骗销售，私自修改合同，涉嫌违法，不退我交的订金17800元。严重侵害我的权益。
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