客服误导我办理差异化还款，冻结我的信用卡。
勇敢喵
发布于 2025年06月18日 09:08
- 17384209891
- 交通银行信用卡买单吧
- 冻结账户,虚假宣传,客服服务态度差
- 解封账户
- 16000元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
06-19 15:23:11
勇敢喵
确认完成
06-19 15:23:11
尊敬的客户，您好！您反映的问题我中心已收到，后续将安排专人核实处理，感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 10:14:36
已分配商家 交通银行信用卡买单吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 10:14:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 09:08:15
交通银行信用卡客服，打电话来说给我优惠政策。最低还款限额从百分之5到百分之二。还说给我利息优惠。结果最关键的，办理他这个东西，卡片就不能用了。在这点上客服含糊其词。故意加快语速一口气带过。误导我办理之后，短信来了，才发现被骗。这段时间我一直坚持还款，并最终还清欠款。但是卡片仍处于冻结状态。打电话要解封，客服说不可解封，还威胁我要降额至2000元。
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