厂家处理拖拉至今未解决
正义喵
发布于 2025年06月18日 12:00
- 17384218812
- 广汽埃安
- 广汽集团
- 广汽埃安s
- 新能源轿车
- APP无法使用
- 作出处罚,解决问题
- 167397.6元
- 已回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 13:12:54
已分配商家 广汽埃安
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 13:12:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 12:00:55
2020年11月14日贷款购买广汽埃安S 2020款没580，前面几年使用APP功能能正常使用，大楷在2025年上半年APP遥控锁车、空调设置经常出现无法使用，直到到5月起把车辆APP无法使用，5月23日反馈厂家服务电话，对APP问题反映直到现在马上一个月时间还没有解决问题，多次打厂家服务电话都是告知重视、正在处理没一个解决问题时间，希望黑猫介入帮助处理问题，谢谢。
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