阳光出行虚假宣传
友爱喵
发布于 2025年06月18日 18:28
- 17384237177
- 阳光出行官方账号
- 接单后恶意逃单,售后服务欠缺,司机逃单平台不予受理,客服无视乘客投诉需求
- 解释道歉,处罚,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-20 15:21:08
友爱喵
确认完成
06-20 15:21:08
您好，阳光出行非常感谢您的反馈，我们已快马加鞭反馈您的问题，请您保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 18:41:39
已分配商家 阳光出行官方账号
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 18:41:39
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-18 18:28:24
我于2025.6.18日16:57分在阳光出行平台上叫了一辆车牌尾号为1768的网约车。司机在接单后在不与乘客沟通的情况下既不取消订单又拒绝前往上车点接乘客。在投诉到阳光出行平台上，平台没有继续派车爷没有和司机沟通，并且也不取消订单。僵持一个多小时。在暴雨的情况下，无视乘客出行需求，拒绝售后服务。投诉无良商家。
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