您好，根据您反馈的内容，此单经过协调，很遗憾无法协调退订成功，如您后续还有什么需要协助，欢迎您随时联系我司，谢谢。
您好，已收到您的反馈，后续会反馈相关部门主管核实回复您，请耐心等待，谢谢。
正义喵
补充投诉
06-20 10:01:09
我等了两个小时的反馈 携程就给我打个电话说问了经理 我请问这是什么处理事情的效率 问经理要两个小时 就这样对待我的投诉？？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 09:55:12
已分配商家 携程旅游客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 09:55:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 08:10:05
本人于携程购买2025年世界游泳锦标赛游泳花样游泳游泳赛第十二阶段不限人群座席5区普通门票1份，现对携程旅行网在票务销售中的**恶意欺诈、霸王条款及拒不退款**行为提出严正投诉，具体事实如下： 隐瞒不退条款，侵犯消费者知情权 购票时，携程网未在购票页面显著位置提示“不可全款退票”条款（或提示极不明显），涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条关于格式条款显著告知的规定。 2.因身体原因未入场不予退票显失公平 本人因不可控的身体原因不能到场，且全程未使用票务服务，离8月1日还有很久一点时间，门票仍能二次销售。主办方及携程网在未提供任何服务的情况下，仍拒绝退款，此举完全违背《民法典》第五百八十三条关于合同解除后合理扣除费用的规定，属**恶意侵吞消费者财产。
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