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洞察喵
补充投诉
06-23 15:26:42
现在整个手机屏都坏掉了 95分平台拿不出任何解决方案 95分平台的二手手机真是坑害消费者啊
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，若您还有其他问题，您可以联系在线客服咨询。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 11:01:43
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 11:01:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 11:00:48
我在2024年11月22日在95分软件平台购买了一台华为的折叠屏手机 现在用了六个多月 屏幕出现非人为故障 他们客服沟通也承认是自己的的产品本身问题说让我寄回去他们给维修 我寄回去了 他们又不给维修了 现在导致手机屏幕出现漏液等更大的问题了 承诺了又反悔 商品本身也存在质量问题
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