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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 21:46:27
已分配商家 小熊电器
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 21:46:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 20:18:02
我于2025年6月19日至20日在淘宝官方小熊旗舰店里咨询两款产品的区别，连维持两天的时间没有客服给我一个正确答案，而是给我对比了其他两款产品，就是答非所问的产品，对业务不熟悉，随后我就咨询了小熊官方客服电话进行了一个投诉，并询问投诉后对你们工作人员是如何处理，他说他们内部会有办法，我问是否有回访电话，他并没说并没有对客户的需求置之不理，态度极其恶劣
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