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bilibili平台惊喜赏抽奖活动过度宣传挂羊头卖狗肉商家拒不退款!!!

友爱喵 发布于 2025年06月21日 11:43
  • 17384335599
  • 哔哩哔哩服务娘
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,假货
  • 退款,作出处罚,下架产品,改善服务
  • 179.1元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 06-23 03:00:45

bilibili平台客服致电特意说了不予退款,并且坚决不承认夸大宣传的问题,完全不把用户当回事,这种态度好像觉得平台忠实用户就是可以任他们割的韭菜,并且非常自信的让我随便去投诉,他们不会受任何影响的感觉,作为一名多年的B站用户,真的很失望,非常失望,失望透顶,本着支持平台商业化的初心参加活动,结果用这种把戏糊弄用户,不管这次投诉有没有效果,这辈子再也不会在B站花一毛钱了,哎,失望!!!


哔哩哔哩客服
回复 06-22 11:13:53

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-21 13:36:53

bilibili平台客服这边打电话过来也坚决拒绝退款!不承认他们夸大宣传,采用垃圾奖品滥竽充数的事实视而不见,坚决维权到底!!!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-21 12:42:29

已分配商家 哔哩哔哩服务娘


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-21 12:42:29


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-21 11:43:28

bilibili平台惊喜赏活动商家番番乐园参加的bilibili平台惊喜赏活动提供的商品作为抽奖奖品价值不及抽奖资金百分之一,并且该惊喜赏活动虚假宣传,利用labubu的市场热度哄骗消费者上当上头参与抽奖,然后派发一堆完全无用的垃圾奖品,并且平台退款页提示售后等退款事宜可以与商家客户沟通,但实际与商家客服沟通时,客服坚决不予退款,互相踢皮球!!!要求对该活动进行严厉惩处,顶格处罚,对活动资金退款,下架该活动,避免其它不知情参与者再次上当受骗!!!对平台蹭热度虚假过度宣传,挂羊头卖狗肉的行为进行处罚!!!


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