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天猫超市限制下单

集体投诉发起人
2020-11-12 11:47:06 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量579

集体处理率0.00%

  • G17351302856
  • 天猫超市官方客服
  • 服务不到位,账号问题
  • 恢复账号
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

天猫超市官方客服
回复 01-27 16:58:38

已隐藏内容

天猫超市官方客服
回复 01-27 16:58:16

已隐藏内容

勇敢喵 发起集体投诉 11-12 11:47:06

没有任何风险提示的情况下,限制了我在天猫超市下单的权利!几次找客服,一直推诿,不予解决!

维权建议补充

@机灵喵2021-12-23

恢复帐号下单,或者退还我猫卡余额以及充值的88元88会员

@机灵喵2021-12-23

恢复帐号下单,或者退还我猫卡余额以及充值的88元88会员

@友爱喵2021-12-18

不给我下单,那就希望天猫超市平台把我过期的超市卡返现给我,因为不是我想它过期的,是天猫超市平台限制我账号的购买物品的权利,我现在压根下不了单,油盐米之类的,吃穿的都不可以,全部不可以。

@洞察喵2021-12-18

恢复帐号下单,或者退还我猫卡余额以及充值的88元88会员

@机灵喵2021-12-18

要求恢复被封的账号!购物返卡因封号无法购买而过期的金额要悉数补偿!!!

@友爱喵2021-12-14

要么给我买东西的权益,要么卡钱退回给我,不给退是怎么回事?一个月了

@正义喵2021-12-14

维持购物当天的优惠力度并进行正常购物。

@洞察喵2021-12-12

恢复账号权益,并开通专门投诉通道

@友爱喵2021-12-12

回复账号权益及赔偿无法下单的拆价

@洞察喵2021-12-12

恢复好帐号及补偿

@勇敢喵2021-12-12

恢复账号权益,补偿过期天猫超市卡。

投诉进度补充

@洞察喵2021-12-12

就说我的账户有风险,又不告诉有啥风险,就是限制消费,还没有给确定的时间。不给正面的反馈。

@洞察喵2021-12-12

就说我的账户有风险,又不告诉有啥风险,就是限制消费,还没有给确定的时间。不给正面的反馈。

@友爱喵2021-12-12

要求电话回复,说是三天内回复,3-5小时恢复

@洞察喵2021-12-12

要求电话回复我,说是三天内电话回复我,

@勇敢喵2021-12-09

反馈了一个多月了 一直没处理 一直推脱专人处理 等不到也没处理好 一直不能下单换号换手机重启各种都试过了 也打过人工客服 充了好几百的猫超卡用不了

@洞察喵2021-11-23

到底有没有人管啊真是绝望!

@正义喵2021-11-18

合理维权!唯一诉求退款购物返卡1360!坚决跟强制消费说不!

@机灵喵2021-11-18

一直等待,没有处理,一直让我等待,没有任何处理方式。

@勇敢喵2021-11-13

解封恢复账号,道歉,开通后续购物权限,不然退款猫超卡金额

@正义喵2021-11-13

不要再踢皮球,你们伤的只会是众多买家的心

@洞察喵2021-11-02

没有处理,线上客服强行结束会话。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 579

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    2021-12-23

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    2021-12-22

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    2021-12-22

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    勇敢喵 参与了集体投诉

    2021-12-21

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    2021-12-21

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    机灵喵 参与了集体投诉

    2021-12-20

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    2021-12-19

  • 处理中

    友爱喵 参与了集体投诉

    2021-12-18

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什么是集体投诉

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集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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