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K30PRO设计缺陷

集体投诉发起人
2021-10-29 17:23:00 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量157

集体处理率100.00%

  • G17355642651
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  • 因为设计缺陷,坏排线
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  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

小米服务
回复 10-29 20:31:07

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正义喵 补充投诉 10-29 18:04:58

已隐藏内容

正义喵 发起集体投诉 10-29 17:23:00

有一天我充电,手机突然发烫死机,长按十秒强制重启后充不上电,过几分钟好了。最后发现k30pro都这样,是设计缺陷导致的

维权建议补充

@洞察喵2022-01-03

免费修排线,延保

@洞察喵2022-01-03

免费修排线,延保

@勇敢喵2021-12-29

免费维修,并对同类问题延保

@友爱喵2021-12-27

退回维修费用,提供延保服务

@友爱喵2021-12-23

小米今天回复电话说过保就要给钱,很正常的事,完全不提设计缺陷一事。一点责任感都没有的公司,以后远离小米红米

@友爱喵2021-12-23

返还维修费用,建议召回产品或出现同样问题终身免费维修

@正义喵2021-12-22

希望曝光+小米公司重视

@友爱喵2021-12-20

免费维修及更换电池并且后续出现的充放电方面的任何问题提供终身免费保修

@勇敢喵2021-12-17

对于手机设计缺陷的问题,希望小米能进行免费维修,解决好根本问题

@洞察喵2021-12-16

首先免费维修,要是以后出现类似的问题,还要解决。

@正义喵2021-12-16

免费对于本次出现的问题进行维修,同时应对k30Pro手机出现的此类问题都进行免费维修

投诉进度补充

@洞察喵2021-12-03

不管是京东还是小米客服都是踢皮球

@洞察喵2021-12-03

不管是京东还是小米客服都是踢皮球

@勇敢喵2021-12-01

小米客服打电话给我了,然而并没有解决任何问题,仅仅只是打了个电话而已

@友爱喵2021-11-30

线上客服一直不给出解决方案,并要求消费者为问题买单,不给延保

@洞察喵2021-11-27

线上客服和线下维修互相踢皮球,抓着不放才会返厂还浪费时间人力物力,小米逃避责任。

@勇敢喵2021-11-26

跟小米公司客服沟通极其困难,搪塞用户,一问三不知,企图让消费者吃哑巴亏。

@洞察喵2021-11-19

@机灵喵2021-11-15

不承认产品存在缺陷,搪塞用户,极不负责。卢总都不发言告诫下~

@机灵喵2021-11-04

小米公司截至目前无任何反馈

@机灵喵2021-10-30

不承认产品存在缺陷,搪塞用户,极不负责。卢伟冰甚至把我拉黑。

@正义喵2021-10-29

不愿延保,让检测,但我们200人群都有问题

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 157

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    2021-12-29

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    2021-12-25

  • 勇敢喵 参与了集体投诉

    2021-12-25

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    2021-12-24

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    2021-12-24

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    2021-12-23

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    2021-12-23

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集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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