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别样单方面砍单拒不发货,恶意引流

集体投诉发起人
2021-11-30 21:44:41 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17356280169
  • 别样折扣小打手
  • 客服不处理,拒不发货
  • 赔偿,发货
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 11-30 21:44:41

11月28日晚本人在别样下单购买汤丽柏琦的水桶包,且付款成功,一段时间后别样单方面取消我的订单,不履行商家义务。这已经不是别样第一次在顾客购买成功且付款后单方面取消客户订单了,且在我下单前客服告知我超过400美金商品不可退换,那又凭什么有权利单方面取消我已付款成功的订单。借大促引流砍单,让顾客损失了时间和金钱。本人要求别样恢复订单并按约定发货,或按照商品现价补偿差价金额或券额,用于购买该商品。别样系统的任何问题都不应该是顾客来承担损失。

维权建议补充

@友爱喵2021-11-30

别样商家注册地址上海,商家随意砍单拒不发货,恶意引流欺骗消费者

@友爱喵2021-11-30

别样商家注册地址上海,商家随意砍单拒不发货,恶意引流欺骗消费者

投诉进度补充

@友爱喵2021-11-30

商家仅给予5美元代金券作为补偿,取消订单让顾客损失7-800商品差额,还浪费了客户很多时间。

@友爱喵2021-11-30

商家仅给予5美元代金券作为补偿,取消订单让顾客损失7-800商品差额,还浪费了客户很多时间。

声明:
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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 已回复

    友爱喵 参与了集体投诉

    2021-11-30

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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