友爱喵
发起集体投诉
08-20 14:01:38
抖音平台以（霸王条款CCR）过高为由扣我2000保证金，电商购物因尺码不合适不喜欢退换货是正常普遍行为（平台会计入CCR算法），不存在违规违法，如果我们有违规请让法律来制裁我们，平台不是执法部门不能随意扣我们的保证金，保证金是保障用户权益的，如果有用户受损请让用户来投诉我们，而不是平台随便定个规则（霸王条款CCR）乱扣我们商家的钱放到自己的口袋，这样既损害了商家利益也损害了用户的利益。同一双鞋子，一个说太薄，一个说太厚，就是2个负反馈。有的人刚拍就催你发货，说你发货慢，也算负反馈。价格偏高，性价比也算负反馈？请问CCR是拍着臀部想出来的吗？请抖音平台不要打着利于消费者的名义做着搜刮商家的行为，实际上只是为了自己的钱包。更可笑的是执行标准，同一个订单可以造成多条CCR负反馈。建议抖音律人先律己，开放用户对抖音平台的CCR负反馈，感受一下什么叫做崩溃和抓狂，感受一下什么叫不合理。己所不欲勿施于人，CCR这个条约既然你们觉得合理，我建议你们自己先用上。
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-08-20
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