勇敢喵
发起集体投诉
10-07 23:14:29
本人在2022年9月9日晚绑定一张面值千元的京东e卡，但在绑定过程中，输入了一个未注册京东账户的手机号！导致e卡充值错误！在充值过程中，京东默认开通一个京东账户，且在未设置密码，未进行身份确认的情况下直接新开通一个京东账户，同时新开通的京东账户并未于充值的手机号进行绑定，新账户的用户名，用户也不能看到！新的京东用户在没有绑定新手机号的情况下新账户无任何有效登录方式，此举严重违反了用户自身需要和用户自身意志；同时京东平台在用户充值过程中不仅没有二次确认的防范措施，而且还默认为用户新开一个京东账户，个人认为京东此举也触犯了国家信息安全的相关法律法规！诉求内容更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任
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勇敢喵 参与了集体投诉
2022-10-07
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