正义喵
发起集体投诉
10-22 09:49:01
小米11无磕坏无进水，一天前突然接电话发现无声音，然后发现外放和听筒都有问题，不是没声音就是突然很刺耳的杂音异响，而且声音大小不受控制，今天请假去小米服务中心，本以为是扬声器的小问题，结果初步检测是主板故障，要返厂，我手机一堆资料且无备用机，怎么返厂？返厂修好则费用499元，没修好换主板两千多元，且无法保证后续质量，一大批小米11用户用着修过或者换过的第二台甚至第三台手机反馈坚持不了多久又会出新问题，资料备份转移手机都是很麻烦的事情，下一回直接坏透的话资料都来不及备份，提心吊胆，小米手机的问题请不要让用户买单，因为手机故障未接到电话回复信息工作差点都丢了，现在大环境不好，请小米给一条活路！！没有备用机天天处理事情没办法退回修理也承担不了再坏的风险，请求：退款！！！
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友爱喵 参与了集体投诉
2022-10-21
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