
业务员故意隐瞒保险合同的重要条款,并且故意模糊合同期和缴费期的概念,诱导我购买保险。购买的太平福禄双至终身寿险,业务员告诉我缴费期满就可以拿钱出来,但我最近才知道缴费期与合同期是两个概念。真如业务员所说缴费期满就拿钱出来,那只能去退保,而且退保只退现金现值,现金价值远远远远低于我所缴之钱。她为了她的业绩,隐瞒了合同的重要条款,重要条款明确了保险责任,我所缴的钱只能在两种情况下拿到:身故,年满一百岁。我所购买的保险还附加了重疾险的,如果得了重疾可以提前赔付,但是主合同的保险金额要扣除附加合同的保险金额。整本合同中根本没有提及缴费期满可以拿钱出来这样的条款。她为了卖出保险昧着自己的良心睁眼说瞎话。而且我后来发现,我买的四份保险有一份保险的代理人并不是卖我保险的这个业务员的名字。那个人我根本就不认识,也从来没有联系过我,我不知道他(她)是谁。不出事还好,一旦出事需要理赔,我找谁去?!我已经先后寄信两次到银保监局,保险公司处理态度傲慢,嚣张,拖沓,拒不承认业务员的销售误导,还威胁我去走诉讼流程,我当场表示我时间多,愿意奉陪到底。并说保险挂单不影响保险合同的履行,试问一个不讲诚信不讲操守的公司,默许了只要能卖出保险,管他用什么方法都行的公司,我还能相信它狗嘴里能吐出什么象牙?天天打广告说什么自己是央企,我也在央企,别玷污了咱们央企的名声。三月十四日,就在我第二次寄信到银保监局以后,银保监局跟我来电,告诉我保险公司会在两天之内跟我联系。我等了两天,没有收到电话。保险公司不知道在打什么主意或者下什么棋,但我绝对不会打退堂鼓就此罢休的。是太平的业务员欺骗我在先,我其中一份保险还剩十年交完,如果真如他所说,交满就可以拿钱出来,就十年,我有什么不能等的?!我可以一时受骗,不代表一辈子受骗蒙在鼓里!我要求太平公司将我缴纳的保费退还给我。
投诉进度补充
@正义喵2023-03-17
保险公司包庇业务员,拒不处理我的退还保费要求,并默许挂单行为。极其缺乏诚意和歉意
@正义喵2023-03-17
保险公司包庇业务员,拒不处理我的退还保费要求,并默许挂单行为。极其缺乏诚意和歉意
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2023-03-17