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关于中国联通胡乱扣费 吃费私自改套餐现象

集体投诉发起人
2023-03-20 22:19:11 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17365518673
  • 中国联通客服
  • 费用问题,售后服务质量,虚假宣传,胡乱扣费
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 03-20 22:19:11

自从办了这个联通卡扣费就一直不稳定 而且说好的19元一个月 每个月缴七八十都不够 办这个联通卡时候说好的定向流量 通用流量 今天打电话问了一下说没有这些套餐这么多天一直走手机费了 然后前天下午还有8.9元手机费 昨晚看了会快手今天早上来信息说马上停机了 查看就剩0.56 就看了会快手 而且办卡时都说快手和微信都是在定向流量里的 还有就是平时没有WIFI都不敢玩手机 我很清楚的记得 到哪儿都连WIFI 唯独昨晚用了移动数据 这边没有WIFI 那也是用不了几百G流量吧 再说了我打电话问了说没有这些套餐 我办的是王卡 那个办王卡的不是为了流量 难道我办一个啥都没有 走手机费的一个王卡 脑子进水了吗 打电话反应了说好的处理现在都十多个小时了一直没消息 希望平台帮我解决下 谢谢

维权建议补充

@正义喵2023-03-20

中国联通乱扣费现象

@正义喵2023-03-20

中国联通乱扣费现象

投诉进度补充

暂无

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集体投诉 1

  • 正义喵 参与了集体投诉

    2023-03-20

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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