
第一天杭州行程葛导游乱改行程,拖延旅客午餐时间至下午两三点左右,让旅客饿着肚子强行逛景点,中途以旅游景点不让大巴进入为借口,多次让所有旅客自费坐拥挤的公交,我方因身体不适提出在不影响任何别人行程的情况下,可以自费打车想提早进入酒店休息,此葛导游强行不让并且态度恶劣,回答“不知道!”强迫我方多位旅客拖着疲惫身体继续游玩!此导游整个过程中态度冷漠,不顾旅客安慰安危,永远一脸不耐烦!打电话给飞猪官方客服好几次,永远是帮着旅游团说话,不作为!推三阻四!没有任何说法!太过分! 我要求退款部分!以作损失赔偿!
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2023-05-02