
本人于2023年5月12日通过顺丰发货物,顺丰速运订单号SF151**********的标快件从西丰县发至北京市,物品为羊肚菌(生鲜类蘑菇)。顺丰速运取货后进行非规范包装和非规范运输导致全部货物损坏。运输过程中严重震荡且未低温保存,导致到达北京后货物被拒收退回,退回的羊肚菌的新鲜度和完整性已经损坏,包装箱也部分震碎,价值已折损为零。事后顺丰客服拒绝理赔货款,只负责运费。并且送回的快递被顺丰未经我同意私拆了包裹,邮政管理局也不受理,说是物流件,交通运输也联系不到也合并到铁岭市12345上面了,然后12345又说不在他们中心受理范围,现在就是政府部门推脱,快递公司耍流氓,希望平台为老百姓做主!图中明确显示快递信息且右上角有‘普快’二字。 总体货物价值(经济损失)为四万六千二百元整:共七十七箱羊肚菌,每箱三斤。图中泡沫箱冰袋为本人包装,顺丰在额外基础上为规范包装。
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2023-05-25