洞察喵
发起集体投诉
06-25 17:40:44
携程升级退不给退票。在携程下单迪士尼24号两张门票共1298元，和客服沟通确认后新下单迪士尼22号两张门票共1318元。同客服电话语音沟通过，确认满足升级退服务，承诺22日新订单使用后，迪士尼官方会联系填写退订单，但是截至6.25号仍然未有工作人员联系。我电话咨询携程客服，告知迪士尼官方认为不满足条件，不予退还。携程客服在新订单下单前后口径不一，特此投诉，申请立刻退款
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