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商家虚假发货拼多多平板不维护消费者的权益

集体投诉发起人
2023-07-11 21:59:36 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量739

集体处理率14.21%

  • G17367482435
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服态度差,虚假发货
  • 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

勇敢喵 补充投诉 07-12 15:45:38

已隐藏内容

勇敢喵 发起集体投诉 07-11 21:59:36

本人于7月10日下单了一个有线耳机和蓝牙耳机 商家发货后 在拼多多平台看物流 上面的地图显示收货地址不是本人的 本人及时去中通快递联系客服去合适信息 结果发现商家虚假发货 收货地址及收货人手机号都不是本人的 本人及时的积极与拼多多客服联系 拼多多平台客服表示已经申请投诉工单 让专员联系我协商退款和补偿的问题 在我的不断催促下 收到了工单的结果 什么问题也没处理 在这直接拼多多客服所谓的专员并没有联系我 之后我又联系客服再次发起了投诉的工单且诉求一样 但最后工单的结果还是和第一次一样 我无奈下又申请了一次可是收到的结果还是前两次的内容 毫无区别 我申请拼多多给我退款切给予本人退款

维权建议补充

@友爱喵2023-09-11

拼多多擅自处理售后服务,完全不理会消费者。建议别的平台购买

@友爱喵2023-09-11

拼多多擅自处理售后服务,完全不理会消费者。建议别的平台购买

@友爱喵2023-09-10

给我一个有用的结果和处理态度

@正义喵2023-09-10

你要有充实的证据,去证明这个产品是真的有是假货是假冒产品或者说产品里面是否有假的质量。他说他们家的茯苓是正品精挑细选的,但是我测试的是木薯淀粉,没有任何的效果的

@正义喵2023-09-09

要求平台赔偿120费用

@勇敢喵2023-09-09

拼多多不作为 说联系不到商家

@洞察喵2023-09-09

退款假货太多了

@机灵喵2023-09-08

退款!!!!!

@机灵喵2023-09-08

@勇敢喵2023-09-08

退款!!!

@正义喵2023-09-08

不要相信拼多多退款退发,太假了,拼多多

投诉进度补充

@勇敢喵2023-09-11

叫他把那钱赔给我就行了

@勇敢喵2023-09-11

叫他把那钱赔给我就行了

@正义喵2023-09-09

@洞察喵2023-09-09

投诉好几天一直不给我答复骗子

@机灵喵2023-09-08

@正义喵2023-09-08

不要相信,不要相信朋友多,太假了

@机灵喵2023-09-08

一直迟迟不予退款。

@洞察喵2023-09-06

第一次投诉

@正义喵2023-09-05

处理中

@机灵喵2023-09-05

要求按拼多多平台规则处罚理赔

@洞察喵2023-09-04

拼多多客服表示有电联本人但未接通,实际上本人根本没接到拼多多客服的电话,上次接到官服电话还是9月3日,顺丰刚把本人的换货的主机寄出后。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 739

  • 处理中

    勇敢喵 参与了集体投诉

    2023-09-11

  • 处理中

    机灵喵 参与了集体投诉

    2023-09-11

  • 处理中

    机灵喵 参与了集体投诉

    2023-09-11

  • 处理中

    友爱喵 参与了集体投诉

    2023-09-11

  • 处理中

    友爱喵 参与了集体投诉

    2023-09-10

  • 处理中

    正义喵 参与了集体投诉

    2023-09-10

  • 处理中

    正义喵 参与了集体投诉

    2023-09-10

  • 处理中

    勇敢喵 参与了集体投诉

    2023-09-10

  • 洞察喵 参与了集体投诉

    2023-09-10

  • 处理中

    友爱喵 参与了集体投诉

    2023-09-10

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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