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京东白条,恶意、暴力收取“提前还款结清费”,严重侵害消费者权益

集体投诉发起人
2023-08-03 14:36:49 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17367882460
  • 京东金融客服
  • 客服处理不当,联系不到客服,还款失败,霸王条款,暴力收取费用
  • 道歉赔偿/解释,处罚,取消 提前结清服务费
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 08-03 14:36:50

京东金融白条,真心坑!本人于2022年5月15日在京东平合购买苹果手机1部,当时支付方式选择京东白条,24期还款的。截止目前,还有10期的欠款没有还,但是我想提前还款,京东白条竟然来一个“提前结清服务费”,这个费用还是简单粗暴用24分期总费用减去已经还款的费用自动算出来的,那我提前不提前还款,有什么区别? ? 另外,京东白条服务我什么了??凭什么我现在提前还款,还要支付“提前结清服务费”?一开始使用京东白条的时候,它并没有提示提前还款要付这个钱,以及这个钱是怎么计算出来的?对消费者而言,这个费用不清不楚,没有提前告知消费者,严重损害消费者的权利,简直败坏整个金融界的风气。如果这样的霸王条例一直延续下去,甚至扩散到其他经融机构,请问以后谁还敢去贷款? 请国家金融总局、黑猫平台、中国互联网金融协会严查京东金融,维护每一位中国消费者的合法权利和市场经济的稳定健康发展,谢谢。

维权建议补充

@正义喵2023-08-03

一定要投诉,维护自身利益,也帮助越来越多人避坑!

@正义喵2023-08-03

一定要投诉,维护自身利益,也帮助越来越多人避坑!

投诉进度补充

@正义喵2023-08-03

京东金融的客服基本是机器人回答,找不到人工的电话。

@正义喵2023-08-03

京东金融的客服基本是机器人回答,找不到人工的电话。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 正义喵 参与了集体投诉

    2023-08-03

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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