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手机本事问题不处理,自带定时炸弹

集体投诉发起人
2023-10-23 11:29:40 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17369365901
  • Apple支持
  • Apple硬件产品
  • 客服不处理,联系不到客服,质量问题,欺诈消费者,质量缺陷,质量不合格
  • 维修,赔偿,免费保修并且赔偿
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 10-23 11:29:40

17:30 ..ll 5G 51 全国 12315平台 苹果14Pro紫色256G 手机,8899元买的这台手机是 2022年10月7号买的,23年9月31号国庆前一天就出现前置黑色的斑点黑点有很多,然后就直接打电话给 售后客服售后客服处理的快一个月了,也没给我答复,就在今天10.20号答复就是处于人为物理伤害,他们接受处理,我就想问前置摄像头怎么会出现这种问题呢?我非常爱惜保护这个手机的前置摄像头。现在出现问题了,他们不理不睬直接把我的手机踢来踢去 最后推到我的身上,这个产品本身就是质量问题,我怀疑他们装的是定时炸弹给我!害我这几天都睡不着觉。到是因为这个苹果公司太大了,然后他们就为所欲为吗?对顾客不管不问,只要你买的,只要你出现问题,他们就会不管你态度非常的差。而且我买这个手机交了1000 左右的税务,现在苹果公司态度恶劣 说我一个人出现问题就不保修不给解决,要多人出现这种斑点才给保修

维权建议补充

@正义喵2023-10-23

对方拒绝 坚持维权

@正义喵2023-10-23

对方拒绝 坚持维权

投诉进度补充

@正义喵2023-10-23

客服不给处理,不理不睬

@正义喵2023-10-23

客服不给处理,不理不睬

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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

  • 处理中

    正义喵 参与了集体投诉

    2023-10-23

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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