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猫眼演唱会退票收取过高手续费

集体投诉发起人
2024-02-28 18:17:16 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17371685347
投诉对象：猫眼演出
投诉问题：演唱会门票退票
投诉要求：退票收取手续费太高
已关闭

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正义喵发起集体投诉 02-28 18:17:16

2024年2月28日家人在猫眼上抢购Billkin Tempo Tour2024-03-16周六 19:30晚福州演唱会门票两张，价格2044，由于那天确实调不到班，就提前退票，结果手续费扣除高达614元，简直过高不合理，霸王条款。没有锁定座位，通过预售方式，我们也提前退，但是手续费收的太高

维权建议补充

@正义喵2024-02-28

退款，退回被扣的手续费

@正义喵2024-02-28

退款，退回被扣的手续费

全部展开

投诉进度补充

@正义喵2024-02-29

商家不同意退款

@正义喵2024-02-29

商家不同意退款

全部展开

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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

已回复

正义喵参与了集体投诉

2024-02-28

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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