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强制消费/不得退款

集体投诉发起人
2024-04-30 17:16:05 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1837

集体处理率50.19%

  • G17372865306
  • 大麦官博
  • 退票
  • 退款
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

洞察喵 发起集体投诉 04-30 17:16:05

2024年4月30号在大麦app选择购买的五月天演唱会的票,因无法出行,发现问题马上协商退款,不给退,强买强卖,欺骗消费者,捆绑消费者,让消费者自己买单! 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中,“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”

维权建议补充

@正义喵2024-05-26

购买首页写着条件退,点开后下滑才有小字写着不可退。那为什么首页不直接写不可退票??

@正义喵2024-05-26

购买首页写着条件退,点开后下滑才有小字写着不可退。那为什么首页不直接写不可退票??

@勇敢喵2024-05-23

二开写的条件退,为什么退不了

@机灵喵2024-05-21

退款

@友爱喵2024-05-20

三次联系大麦,材料也上传了,最后都说不可退,对此霸王条款不认同!

@洞察喵2024-05-17

退款

@洞察喵2024-05-16

全额退票,退还手续费。

@正义喵2024-05-16

退票!

@勇敢喵2024-05-16

大家都是自己抢到的票,抢的时候有多困难都知道,后续也是因为迫不得已的原因才不得不退票,可以接受扣手续费,但不能接受完全不退票

@正义喵2024-05-14

2024年4月30号在大麦app选择购买的五月天演唱会的票,因无法出行,发现问题马上协商退款,不给退,强买强卖,欺骗消费者,捆绑消费者,让消费者自己买单! 1.按照《消费者权益保护法》第十六条以及第二十六条相关规定,不得强制交易。《民法典》中不能改签退票的规定属于一方不合理免除或减轻其责任、属于无效的格式条款,所谓的“霸王条款”2.另参照新华社发布《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中,“演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利”

@洞察喵2024-05-14

演唱会门票又贵又难抢,既然难得抢到票,不是实在无法到场谁会去退票,既然是商品,我也没有消费,还有那么多想去看又能去看的人买不到票,为什么不能把票留给更需要的人,演唱会也没有开始,为什么不能退票。

投诉进度补充

@勇敢喵2024-05-23

@勇敢喵2024-05-23

@洞察喵2024-05-23

没有任何进度,只说分配专员

@勇敢喵2024-05-23

已经联系过010-12345,对方以平台话术反馈给我,没有政府机构应有的立场和态度,一味的用大麦话术搪塞,令人失望

@洞察喵2024-05-22

一直在等回复

@机灵喵2024-05-17

三次联系客服都说备注记录,但就是不解决问题。

@正义喵2024-05-14

没人管

@正义喵2024-05-13

打了12345、12315 文旅给的回复是他们管不了大麦网,大麦拒绝调解,不退票,市场监督管理局回复也是大麦网拒绝调解,本人已经向东城法院立案处理,请别欺负我们老百姓!!!!

@正义喵2024-05-12

不给结果,大麦不给退 都提交了证明 也不给退

@友爱喵2024-05-11

未回应

@友爱喵2024-05-11

在北京12315 ,大麦投诉过,踢皮球,说没有主办方的信息

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1837

  • 机灵喵 参与了集体投诉

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    2024-05-25

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    2024-05-24

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    2024-05-23

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什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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