
手机过热,镜头有强烈刺鼻的胶水味,开一个软件就会很烫,申请七天无理由,京东客服不给七天无理由,说我批量购机,我在购买之前也咨询过京东plus客服,说明自己要多买几部手机,看哪一部适合自己就留哪一部,京东客服当时没有提醒我有批量购机这种风险,告诉我一个月可以退六次无理由,我就购买了,现在说我批量购机不给我退,然后京东客服联系我,态度十分不好,描述自己的话术,我说我不知道,也没有人提醒我,我之前有过咨询,你们客服也没有提醒,但是她不管不顾自说自话,我说手机过热,她说我看视频是高功率,手机烫是应该的,然后还不听我描述自说自话之后立马挂断我的电话,态度十分恶劣,手机背部胶水味严重,开一个软件就过热还会卡顿,不听我描述,直接驳回,还十分不礼貌的挂断我的电话
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集体投诉 1
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正义喵 参与了集体投诉
2024-05-13