设法夸大汽车存在的问题进行压价,属于典型的侵害消费者的行为
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17373264475
- 车速拍官微
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,检测不实
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 已关闭

领导, 你好,我于2024.3.26通过瓜子二手车平台预约了售卖二手车的上门估价服务,该平台的客服高静静186********打来电话称已经帮我预约好了林师傅上门验车,3.28日林师傅130********上门验车,一开始感觉还是挺正规的,又要扫码拍照等等,前后弄了差不多半个小时,过程中也没任何沟通,发现问题也没什么反馈,结果当天晚上一查看我的验车报告,竟然写着27项目异常,我当时就光火了,凭什么验车的时候啥也没说就搞出那么多问题,这让车怎么卖呢,骨架方面存在碰撞我没意见,最可恶的是写我的车有泡水问题,写着什么转向柱泡水异常,非常让人恼火,我的车任何时候都没水泡过,而且漆面还写着将近16项异常,我的车除了翼子板那块喷过油漆其他都没喷过,而且内饰还有1项目异常写的是左后尾灯,根本这个灯就没异常,年检都过关了的,发动机舱写的是气门室盖垫异常!这种验车水平太差了,纯粹就是虚构问题,搞得我的车价钱那么低!最重要的也不是价钱,好好的一台家用车写我的车泡水还有那么多异常!根本就是胡扯!而且我发现我的车明明就是2016年上牌的,竟然写的车型是2017款的!很明显就是不专业马虎套路!企图误导买家!同时搞出那么多异常也是为了压价!要求投诉瓜子二手车平台,营业执照经查询叫车好多旧机动车经纪(北京)有限公司(北京市朝阳区酒仙桥将台路14号50幢二层98210室)!投诉举报后,该平台通过电话101*****打来电话说转向柱泡水异常事因为那里有点生锈所以就写泡水了,我生气的问他生锈和泡水是一码事吗,他就不说话了,左后尾灯的异常他说只要换过的就算异常,这车灯都是正常过年审的怎么到你这里就换过了就是异常了,你们这是检测功能是否正常还是检测是不是原厂配件的车啊?说了半天,这个工作人员干脆就说这是我们平台的评判标准!关键是你们这个评判标准会误导买车的人,而且我也有理由怀疑你们就是故意误导买卖双方压低车价赚差价的,存在涉嫌欺诈,要求按消费者权益保护法赔偿!举报后监管局010********打来电话说平台拒绝调解,我现在不要调解了,我要求举报该平台涉嫌违法经营,误导买卖双方,设法夸大汽车存在的问题进行压价,属于典型的侵害消费者的行为,要求查处!
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机灵喵 参与了集体投诉
2024-05-20