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设法夸大汽车存在的问题进行压价,属于典型的侵害消费者的行为

集体投诉发起人
2024-05-20 17:16:49 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17373264475
  • 车速拍官微
  • 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,检测不实
  • 赔偿,作出处罚,改善服务
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 05-20 17:16:49

领导, 你好,我于2024.3.26通过瓜子二手车平台预约了售卖二手车的上门估价服务,该平台的客服高静静186********打来电话称已经帮我预约好了林师傅上门验车,3.28日林师傅130********上门验车,一开始感觉还是挺正规的,又要扫码拍照等等,前后弄了差不多半个小时,过程中也没任何沟通,发现问题也没什么反馈,结果当天晚上一查看我的验车报告,竟然写着27项目异常,我当时就光火了,凭什么验车的时候啥也没说就搞出那么多问题,这让车怎么卖呢,骨架方面存在碰撞我没意见,最可恶的是写我的车有泡水问题,写着什么转向柱泡水异常,非常让人恼火,我的车任何时候都没水泡过,而且漆面还写着将近16项异常,我的车除了翼子板那块喷过油漆其他都没喷过,而且内饰还有1项目异常写的是左后尾灯,根本这个灯就没异常,年检都过关了的,发动机舱写的是气门室盖垫异常!这种验车水平太差了,纯粹就是虚构问题,搞得我的车价钱那么低!最重要的也不是价钱,好好的一台家用车写我的车泡水还有那么多异常!根本就是胡扯!而且我发现我的车明明就是2016年上牌的,竟然写的车型是2017款的!很明显就是不专业马虎套路!企图误导买家!同时搞出那么多异常也是为了压价!要求投诉瓜子二手车平台,营业执照经查询叫车好多旧机动车经纪(北京)有限公司(北京市朝阳区酒仙桥将台路14号50幢二层98210室)!投诉举报后,该平台通过电话101*****打来电话说转向柱泡水异常事因为那里有点生锈所以就写泡水了,我生气的问他生锈和泡水是一码事吗,他就不说话了,左后尾灯的异常他说只要换过的就算异常,这车灯都是正常过年审的怎么到你这里就换过了就是异常了,你们这是检测功能是否正常还是检测是不是原厂配件的车啊?说了半天,这个工作人员干脆就说这是我们平台的评判标准!关键是你们这个评判标准会误导买车的人,而且我也有理由怀疑你们就是故意误导买卖双方压低车价赚差价的,存在涉嫌欺诈,要求按消费者权益保护法赔偿!举报后监管局010********打来电话说平台拒绝调解,我现在不要调解了,我要求举报该平台涉嫌违法经营,误导买卖双方,设法夸大汽车存在的问题进行压价,属于典型的侵害消费者的行为,要求查处!

维权建议补充

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集体投诉 1

  • 机灵喵 参与了集体投诉

    2024-05-20

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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